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FAQ - Domande Frequenti

REGOLAMENTO GENERALE

Laos Fest è un festival aperto e inclusivo senza distinzione di genere, lingua, origine, religione, età e orientamento sessuale. Rispetta e sii collaborativo con con chi lavora. All’interno del festival non sono ammessi comporti violenti, intolleranti o razzisti

È severamente vietato introdurre:
– bottiglie di vetro, lattine e bottiglie di plastica, con il tappo, e bevande alcoliche
– Armi, materiale esplosivo, oggetti infiammabili, fumogeni
– Coltelli o altri oggetti da punta o da taglio e oggetti contundenti e pericolosi
– Biciclette, monopattini, skateboard, pattini
– Caschi, catene, selfie stick, ombrelli
– Bombolette gas e spray di ogni tipo e misura
– droni, macchine fotografiche, apparecchiature e supporti per la registrazione audio/video se non autorizzati

Nell’area del festival sono presenti diversi punti bar e food.

FINO A CHE ETÀ I BAMBINI ENTRANO GRATUITAMENTE?

I bambini accompagnati dai genitori che non hanno ancora compiuto 12 anni non pagano il biglietto di ingresso fino ad esaurimento dei posti omaggio. Per informazioni scrivici a [email protected]

DA CHE ETA' I RAGAZZI DEVONO ESSERE ACCOMPAGNATI?

I bambini/ragazzi dai 14 anni in giù devono essere obbligatoriamente accompagnati da un maggiorenne che abbia 18 anni compiuti.

LE PERSONE CON DISABILITA' PAGANO IL BIGLIETTO?

Per gli spettatori con disabilità desiderosi di partecipare allo spettacolo, è prevista un’area riservata con visibilità ottimale, ma con capacità limitata. È possibile acquistare il biglietto QUI e ricevere un biglietto OMAGGIO per l’accompagnatore. Dopo aver acquistato il biglietto, vi preghiamo cortesemente di inviarci i dettagli dell’accompagnatore all’indirizzo email [email protected]. L’accompagnatore potrà ritirare il biglietto omaggio direttamente al botteghino la sera dell’evento. Vi chiediamo gentilmente di fornirci queste informazioni entro 24 ore dall’inizio del concerto. Si prega di notare che, il giorno dell’evento, non sarà possibile garantire l’acquisto e l’accesso al botteghino.

E’ CONSENTITO L’INGRESSO AGLI ANIMALI?

Gli animali noi li amiamo ma per la loro sicurezza e salute (decibel, folla, ecc) non saranno ammessi nell’area del Festival. Per esigenze di sicurezza tale divieto comprende anche animali domestici di piccola taglia, dotati di guinzaglio e/o museruola e/o tenuti in trasportini o gabbiette.

NON RIESCO PIÙ A VENIRE. COME INVIO I BIGLIETTI AD UN AMICO?

La piattaforma DICE ti permette di inviare il tuo biglietto ad un amico fino a qualche ora prima del dell’evento: se hai dei dubbi o delle domande, scrivi al servizio clienti [email protected]

Quando hai diritto a un rimborso?

Il rimborso avviene in maniera automatica. Per maggiori informazioni CLICCA QUI

SI PUO' MANGIARE E BERE ALL'INTERNO DEL FESTIVAL?

Assolutamente si! Troverai scelte alimentari per ogni esigenza, anche celiache e vegane, e il bar dove poter acquistare da bere birra, acqua e coca cola.